Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025.03.29-től
Jelen adatkezelési tájékoztató az AB Video Miskolc weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) által nyújtott szolgáltatások során megvalósuló adatkezelési tevékenységeket ismerteti a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) előírásai szerint.
1.
Az adatkezelő adatai:
Név: AB Business Consulting Kft.
Képviselő: Ákos Boldizsár ügyvezető
Székhely: 3529 Miskolc, Rácz Ádám utca 3. 2/1
Adószám: 32229945-1-05
E-mail: info.abvideomiskolc@gmail.com
Telefonszám: +36 30 927 5580
Weboldal: https://abvideomiskolc.hu
2. A kezelt személyes adatok köre:
A Weboldalon keresztüli kapcsolatfelvétel során az alábbi adatokat kezeljük:
Teljes név
E-mail cím
Telefonszám (nem kötelező)
Esküvő tervezett időpontja (nem kötelező)
Egyéb megadott üzenet tartalma
3. Cookie-k (sütik) kezelése:
A sütik kis adatfájlok, amelyeket a látogatott weboldal helyez el a felhasználó eszközén. A Weboldal az alábbi típusú sütiket alkalmazhatja:
Működéshez szükséges (technikai) sütik: Ezek biztosítják a weboldal alapvető működését, például a kapcsolatfelvételi űrlap helyes működését vagy a biztonsági beállításokat. Ezen sütik használatához nem szükséges a felhasználó hozzájárulása.
Munkamenet sütik: Ezek ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Segítenek a weboldal gyorsabb és gördülékenyebb működésében.
Statisztikai célú sütik (Google Analytics): A Weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja, amely segít elemezni a látogatók viselkedését. A rendszer anonim módon gyűjti az adatokat (például a látogatók száma, az oldalon töltött idő, a forgalmi források), és nem teszi lehetővé az egyéni azonosítást. A Google Analytics által használt sütik adatokat továbbíthatnak az Egyesült Államokban található szerverekre. A felhasználók hozzájárulása szükséges ezek használatához.
Marketing és remarketing célú sütik (Facebook Pixel): A Weboldal Facebook Pixel kódot is használhat marketing célokra. Ez a rendszer lehetővé teszi az AB Video Miskolc számára, hogy a Facebook és Instagram hirdetési felületein visszacélzott hirdetéseket jelenítsen meg azoknak a látogatóknak, akik már jártak a Weboldalon. A Facebook Pixel sütijei személyes adatokat (pl. IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk) gyűjthetnek, amelyeket a Meta Platforms, Inc. szerverein tárolhatnak. Ezen adatkezeléshez a felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges.
A felhasználó saját böngészőjében beállíthatja a sütik elfogadását, korlátozását vagy törlését. A technikai sütik letiltása azonban a Weboldal egyes funkcióinak működését akadályozhatja.
4. Az adatkezelés célja:
Ajánlatkérésre és kapcsolatfelvételre adott válasz
Egyedi árajánlatok kidolgozása
Ügyfélkérések dokumentálása
Az érdeklődők és ügyfelek közti kommunikáció lehetővé tétele
Weboldal látogatottságának elemzése és optimalizálása (Google Analytics)
Remarketing kampányok lebonyolítása (Facebook Pixel)
5. Az adatkezelés jogalapja:
Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Előszerződéses kapcsolat kialakítása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Jogos érdek (statisztikai elemzések és marketing optimalizálás céljából – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
6. Az adatok megőrzésének időtartama:
A kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig, vagy az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
A Google Analytics sütik 14 hónapig maradnak aktívak.
A Facebook Pixel sütik időtartamát a Meta szabályozza, amely általában 90 nap, de az időtartam kampánytól és eszköztől függően változhat.
7. Az adatokhoz hozzáférők:
A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá. Harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, kivéve:
ha azt jogszabály írja elő (pl. hatósági megkeresés esetén),
vagy ha az adatokat a Google Analytics és a Facebook Pixel rendszerei a saját szerverein statisztikai és marketing célból dolgozzák fel, a Google és a Meta adatvédelmi irányelvei szerint.
Az adatokat biztonságos módon, jelszóval és korlátozott hozzáféréssel védett környezetben kezeljük, és minden elvárható technikai és szervezési intézkedést megteszünk az adatok védelme érdekében.
8. Az érintettek jogai:
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséről,
hozzáférést kérni az adatkezelés tárgyát képező adatokhoz,
kérni azok helyesbítését, kiegészítését,
kérni a jogalap nélküli adatkezelés megszüntetését, az adatok törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
az adatok hordozhatóságához való jogát gyakorolni,
hozzájárulását bármikor visszavonni, mely nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogok gyakorlására irányuló kérelmeket az alábbi elérhetőségen lehet benyújtani:
E-mail: info@abvideomiskolc-hu.preview-domain.com
Az adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül megválaszolja.
9. Jogorvoslati lehetőség:
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosítás mindig a hatályos adatvédelmi szabályozásnak megfelelően történik, és a Weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.